Brug den rigtige Browser
Udgivet: 16 oktober, 2018Vedr. web-tv på PC.
Hvis web-tv ikke virker kan der være flere årsager.
• Web-tv på PC virker pt. kun med Google Chrome og Windows Internet Explorer 11.
• Man skal være logget ind –> SE TV –> Se Livetv.
• Der skal på pc’en være installeret plugins for de respektive browsere. Hvis det ikke er tilfældet vises denne side https://webtv.stofa.dk/page/plugin/install. Installér det aktuelle plugin.
• Hvis der herefter ikke der vises nogen kanal, men pc’en blot “tænker”, så log ud og herefter log ind igen.
• Hvis det heller ikke virker, så afinstallér det installerede plugin via “Kontrolpanel –> Fjern et program” og installér det igen som anvist ovenfor. Så bør det fungere.
• Der er eksempler på at plugin for web tv ikke installeres korrekt og derfor skal geninstalleres én eller to gange.